05. Dezember 2011
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Private Krankenversicherung
Geschenke für den Versicherungsverkäufer.
Wieder ist es so weit, Weihnachten naht und viele Pools und Versicherungen bieten den Versicherungsverkäufern "Belohnungen" wenn sie DIE oder DIE Versicherungen verkaufen.
Dieses Jahr PKV weil ...:
Nächstes Jahr sollen die Provisionen gedeckelt werden und die Haftungszeit auf 60 Monate ausgedehnt werde. Die Frage welche nun im Raum steht ist folgende:
Wollen Sie eine (neue) PKV kaufen weil der Versicherungsverkäufer dafür nach London oder Paris fliegen darf oder weil Ihnen Inhalte und Leistungen Ihrer PKV wichtig sind?
Ein Gedanke schleicht sich ein
Vertriebsorganisationen, Strukivertriebe, Maklerpools und nicht zuletzt die Versicherungen selber müssen zum Jahresende noch Umsatz auf Teufel komm raus machen. Der Vermittler erhält eine Provision oder Courtage und damit ist, sollte seine Arbeit abgegolten sein!!
Das "Anreize" mehr Umsatz zu schaffen ist, ist alleine genommen noch nicht strafbar. Aber, dass nur auf Grund einer Reise, eines Hotelgutscheins oder Tankgutscheine, etc. Umsatz ohne wirklichen Leistungen und Inhalte der jeweiligen Tarife gemacht wird schon. Und diesen Anschein erwecken derartige Aktionen nun mal.
Leistungsinhalte der PKV
Nicht erst seit ERGO und den "Lustreisen", Wüstenrot und die Besuche im Amüsierviertel von Rio de Janeiro, ist das Vertrauen der Kunden weiter gesunken. Nicht nur die Central-PKV hat sich mit Billigtarifen verrechnet, sondern auch andere PKV-Versicherer die mit PKV-Tarifen an den Markt gegangen sind welche schlechter sind als die Leistungen der GKV. So wurde und wird auf Kundenfang gegangen, der Kunde ist egal. Die Quittung für den Kunden kommt mit der Post in Form von Beitragsanpassungen im höheren 2 stelligen Bereich.
Anmerkung: Sie haben auch ein Sonderkündigungsrecht wenn die Selbstbeteiligung Ihres Tarifs erhöht wurde.
Kein Versicherungsmakler wird beraten weil eine Reise winkt
Das Sachwalterurteil ist bindend und für Versicherungsmakler das oberste Gebot einer Beratung zum Nutzen des Kunden und nicht zum Nutzen seiner selbst willen. Das der Versicherungsmakler, Versicherungsvertreter, Geld verdient ist nicht verwerflich, die Frage wie er es "verdient" schon. Und derartige Incentive sind sicherlich nicht dazu angetan das Wohl und die Versicherungsleistungen für den Kunden, die er ja indirekt mitbezahlt, im Auge zu haben.
Lebensversicherungen, Riester und Co.
Maklerhaftung und Beraterhaftpflicht … ?
Wieder wird getrommelt mit sinkendem Garantiezins, Unisextarife, längere Lebensarbeitszeit, Sterbetafeln und dem "Verfall" der Renditen welche erwirtschaftet werden. "Schließen Sie heute und hier noch in 2011 ab“.
Brauchen Sie das Produkt wirklich? - oder wollen Sie dem Verkäufer zu einer kostenlose Reise oder einem Tankgutschein verhelfen, weil er ein bestimmtes Produkt von einer bestimmten Versicherung verkauft das Sie gar nicht brauchen?
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