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"Herr Kaiser" der Kundenanwalt

am . Veröffentlicht in Pressemappe

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"Kundenanwalt" vom Versicherungskonzern

(Quelle: "taz") Kundenanwalt kann sich jeder nennen ohne eine Rechtsanwalt zu sein. Der ERGO-Konzern nutzt das nun um dem Kunden in Werbespots zu suggerieren: "wenn Du mit uns ärger hast, unser Kundenanwalt hilft Dir". Nun ist der Kundenanwalt bei der ERGO aber gar kein Rechtsanwalt sondern (wahrscheinlich) ein "abgestellter" Sachbearbeiter. Was steckt dahinter? Ein außergerichtlicher Vergleich ist für die Versicherungen billiger als das zu zahlen was dem Kunden wirklich zusteht. ERGO in den Schlagzeilen ... weiter lesen